«Доступная среда» - многоцелевая государственная программа по защите людей с ограниченными возможностями. Её цель – создание условий для беспрепятственного доступа инвалидов и других маломобильных групп населения к объектам и услугам, равенство их возможностей, личной самостоятельности и мобильности.
В Серовской городской больнице на протяжении ряда лет проводится поэтапное создание условий для людей с ограниченными возможностями, оснащение подразделений учреждения различными видами доступности. 
В поликлинических отделениях:

• на входе имеется пандус с поручнями;
• установлены таблички для инвалидов по зрению;
• установлены звуковые оповещатели;
• имеются инвалидные коляски, которые предоставляются по необходимости для передвижения инвалидов по зданию к кабинетам специалистов;
• установлены информационные терминалы для записи на прием к специалистам;
• размещены светодиодные «БЕГУЩИЕ СТРОКИ».

В лечебном корпусе Серовской ГБ:

• входная группа оборудована пандусом с удобными поручнями;
• в отделениях расширены дверные проёмы, двери оснащены доводчиками, имеются вспомогательные поручни;
• имеются палаты повышенной комфортности для пребывания в них людей с ограниченными возможностями, оборудованные отдельным санузлом;

В Серовской городской больнице в рамках выборочного ремонта продолжаются мероприятия по оснащению помещений с учетом организации доступной среды для инвалидов и маломобильных групп.

Ответственные лица за организацию оказания помощи инвалидам в подразделениях: